MICE : La transition verte dans les activités touristiques

« La transition verte dans les activités touristiques » est un atelier organisé par la section du tourisme MICE dans le cadre du Salon International du Tourisme du Vietnam (VITM) 2025, qui s’est tenu l’après-midi du 11 avril à Hanoï.

Le tourisme MICE (Meetings, Incentives, Conferences, and Exhibitions) combine voyages et organisation de conférences, séminaires, voyages de récompense et événements, généralement organisés par des entreprises pour leurs employés, partenaires ou clients. Les participants sont souvent des clients VIP influents, à revenu élevé et avec une forte capacité de dépense.

Bien que le tourisme MICE existe depuis longtemps, son évolution est marquée par le développement économique et social, ainsi que par l’assistance des technologies modernes. Aujourd’hui, il s’agit d’une intégration de produits touristiques individuels associés à une infrastructure organisationnelle et matérielle spécifique.

Grâce au tourisme MICE, les entreprises peuvent trouver de nouvelles opportunités d’investissement et de coopération, créant ainsi de nouveaux avantages et un fort potentiel de croissance. C’est pourquoi de nombreux pays, dont le Vietnam, développent fortement ce type de tourisme en raison de ses importants bénéfices économiques.

En 2025, l’événement de mise en relation commerciale MICE EXPO 2025 se tiendra le 26 septembre au Centre National des Conférences (57 Phạm Hùng, Cầu Giấy, Hanoï).

M. Nguyễn Đức Anh, Président de la section du tourisme MICE, a souligné que l’objectif de MICE EXPO 2025 est de maximiser le potentiel et les avantages de cette forme de tourisme, contribuant ainsi au développement global du secteur touristique. Cet événement offre aux entreprises touristiques une opportunité de se rencontrer, d’échanger des informations, de mettre à jour les tendances, services et produits, et d’étendre leurs partenariats.

Lors de l’événement, les entreprises touristiques évalueront les opportunités et défis, échangeront leurs visions et stratégies afin de développer un tourisme MICE au Vietnam plus professionnel, efficace et durable, aligné sur les objectifs de transition verte et numérique du secteur touristique national.

On prévoit que MICE EXPO 2025 accueillera 800 entreprises et 1 500 délégués. Cet événement permettra aux entreprises de présenter leurs produits, d’évaluer la situation du marché et de construire des plans d’action pour atteindre l’objectif à long terme de « positionner la marque du tourisme MICE du Vietnam sur la carte mondiale du tourisme MICE ».

Dans le contexte de la transition verte, numérique et de la campagne Net Zero (zéro émission nette), M. Vũ Quyết, Président de la société par actions LocaAI Technology, affirme que la technologie et l’IA sont des outils puissants pour soutenir de nombreuses activités touristiques, y compris la transformation verte du tourisme MICE.

De nombreuses plateformes d’IA sont aujourd’hui appliquées dans toutes les étapes du tourisme MICE, de la gestion des programmes de conférences aux assistants virtuels personnalisant l’expérience client, en passant par l’optimisation du marketing de contenu et la recherche de clients potentiels, offrant des informations en continu.

Lors de l’atelier, M. Vũ Quyết a présenté une application d’IA avec une fonction de traduction linguistique. À l’aide d’un petit appareil comparable à un téléphone portable, les utilisateurs peuvent communiquer aisément avec des étrangers. Le taux de précision pour les principales langues (anglais, français, chinois, japonais, coréen, espagnol, etc.) atteint 92 à 95 %.

L’appareil propose plus de 100 langues installées, devenant un assistant d’interprétation efficace. Lors des conférences et échanges en tourisme MICE, cet appareil surmonte les barrières linguistiques, facilitant ainsi la communication.

Dans le secteur touristique, les guides utilisant cet appareil peuvent directement commenter, présenter et dialoguer avec les visiteurs. Cet appareil « Made in Vietnam », coûtant seulement 2,5 millions de dongs (environ 100 euros) et un abonnement logiciel de 200 000 dongs par mois (environ 8 euros), est une solution abordable pour pallier l’absence de compétences linguistiques parmi les guides touristiques.

Mme Đinh Thu Hương, Directrice adjointe de la société Net Zero Vietnam, a présenté les dernières informations sur le Net Zero et le tourisme vert. Elle a souligné que pour développer un tourisme durable et vert au Vietnam, il est nécessaire de mesurer les émissions de carbone des destinations, agences de voyage, hôtels et restaurants.

Le Net Zero exige des mesures précises pour ajuster les pratiques. L’intégration de l’IA permettra une collecte de données fiable et efficace, tout en fournissant des rapports, des synthèses et des recommandations pour atteindre les objectifs fixés.

Le tourisme MICE devient une tendance croissante et est attendu pour booster l’ensemble du secteur touristique. Le développement du tourisme MICE selon les standards verts et durables, en visant les objectifs Net Zero, est l’objectif de l’industrie touristique mondiale, y compris du Vietnam. Pour y parvenir, l’application de la technologie et de l’IA fournit des solutions optimales à de nombreuses activités du secteur.

Đà Nẵng – une destination idéale pour le tourisme MICE

Selon le Service du Tourisme de Đà Nẵng, dès le début de l’année 2025, le marché du tourisme MICE (voyages combinant réunions, conférences, récompenses, événements, expositions…) a démarré de manière dynamique avec l’arrivée de nombreux groupes de voyageurs d’affaires issus de grandes entreprises et multinationales venant à Đà Nẵng pour des séminaires et séjours.

Il s’agit d’un signe très positif, contribuant à confirmer la position de Đà Nẵng en tant que destination idéale pour le tourisme d’affaires et d’événements.

Concrètement, du 11 au 13 février, Đà Nẵng a accueilli 226 visiteurs MICE de l’entreprise Bota-P World Co., Ltd, une société thaïlandaise spécialisée dans la fabrication de produits de santé. Le voyage a été organisé par Visit Indochina avec de nombreuses activités d’expérience et de détente à Đà Nẵng.

Grâce à des infrastructures d’hébergement, de transport et de services touristiques haut de gamme parmi les meilleures du Vietnam et de l’Asie, Đà Nẵng est actuellement une destination de choix pour l’organisation d’événements, conférences et séminaires d’envergure nationale, régionale et internationale.

Đà Nẵng continuera de mettre en œuvre des politiques d’attraction du tourisme MICE, telles que l’assistance dans les procédures d’accueil des groupes, l’organisation de spectacles artistiques, l’offre de cadeaux souvenirs et le soutien à la promotion médiatique des activités des groupes sur place. En parallèle, la ville collaborera avec les entreprises pour proposer des tarifs et services préférentiels pendant le séjour, afin d’améliorer l’efficacité de l’exploitation et du développement du marché MICE à Đà Nẵng pour 2025 et les années suivantes.

Le fait que Đà Nẵng soit choisie par de nombreuses organisations, entreprises et groupes pour organiser des événements dès le début de l’année 2025 témoigne de sa crédibilité et de son attractivité dans le secteur du tourisme MICE, confirmant sa position en tant que centre majeur du tourisme MICE en Asie, tout en renforçant la place de Đà Nẵng sur la carte touristique internationale et en créant des opportunités de coopération commerciale et de développement touristique dans la région.

Hô Chi Minh – une destination internationale à travers le tourisme MICE

Le tourisme de la ville de Hô Chi Minh affirme de plus en plus sa position à l’échelle internationale. Le Service du Tourisme de la ville de Hô Chi Minh a une nouvelle fois été honoré en tant que « Meilleur office de tourisme urbain d’Asie » (Asia’s Leading City Tourist Board) ; la ville de Hô Chi Minh a été reconnue comme « Meilleure destination pour festivals et événements en Asie », « Meilleure destination pour le tourisme d’affaires en Asie » et « Meilleure destination MICE en Asie », entre autres distinctions.

Parmi ces succès, le tourisme MICE est considéré comme l’un des produits touristiques emblématiques, jouant un rôle clé dans la promotion du développement rapide du secteur touristique. Il continue d’être affirmé comme un axe stratégique majeur, offrant un immense potentiel pour bâtir un tourisme durable pour la ville de Hô Chi Minh dans les années à venir.

Afin de perfectionner les mesures d’attraction du tourisme MICE et de s’aligner sur les politiques adoptées par de nombreux pays de la région, le Service du Tourisme de la ville de Hô Chi Minh a élaboré une politique d’incitations pour les groupes de touristes MICE, visant à attirer à la fois les visiteurs domestiques et internationaux.

Concernant le positionnement de la marque touristique internationale, les experts du secteur estiment que la ville de Hô Chi Minh devient une destination de plus en plus prisée par une grande variété de groupes MICE internationaux. Ce résultat est le fruit des efforts constants déployés par le secteur touristique de la ville en faveur d’un développement durable et de l’ambition de devenir une métropole touristique intelligente et dynamique parmi les plus importantes d’Asie.

Le secteur du tourisme de la ville de Hô Chi Minh espère poursuivre son fort développement en 2025, maintenir son rythme de croissance et consolider la place de la ville comme destination phare pour le tourisme MICE et touristique en Asie.

Le fait que la ville de Hô Chi Minh ait remporté pour la quatrième année consécutive le titre de « Meilleure destination MICE en Asie » lors des World MICE Awards 2023 organisés à Berlin, en Allemagne (mars 2024), représente un atout considérable pour exploiter davantage le potentiel du tourisme MICE.

Ces distinctions marquent également des étapes importantes dans la stratégie de promotion touristique de la ville de Hô Chi Minh à l’international, tout en renforçant la valeur de sa marque et sa position sur la scène touristique mondiale, honorant ainsi son histoire et affirmant son statut sur la carte du tourisme international.

Sources : Bnews